契約社員受信のみノルマ無し！大手保険会社の問い合わせ対応＊未経験OK！│コマエンタープライズのお仕事情報

JOB No. W885

受信のみノルマ無し！大手保険会社の問い合わせ対応＊未経験OK！

コールセンターでのお仕事が初めての方も、
ご安心ください！
研修内容も充実しています☆
複数名の応募なので、一緒に始める仲間も居ますよ!(^^)!

～研修について～
座学・OJT共にベテランの研修員が
あなたの就業をしっかりとサポートしていきますので、
未経験のかたでも安心してスタートさせることが出来ます(^^)/

＼WEB面接実施中／
ZoomやLINEも対応可能です

職種

【未経験可】保険会社の問い合わせ対応（受信のみ/昇給あり）
業界

大手コールセンター
仕事内容

～既存顧客からのお問い合わせ全般の対応～

▼主な仕事内容
住所変更や口座変更などの変更手続き、
名義変更、ご加入の契約内容に関する
お問い合わせ全般の受付をお願いします。

＜問い合せ例＞
・結婚して名前が変わったので手続きがしたい
・○月分の保険料は支払いされているかを確認したい

トークスクリプトなどのマニュアル完備！
わからないことや困ったことがあれば、
いつでもサポートをうけることができます。

【研修】
初日～2日目：イニシャル研修、一般課程研修
3日目～15日目：机上研修＆コールセンターシステム研修（商品研修、保険料、制度、
　　　　　　　保全手続き（住所変更、口座変更、名義変更、カード手続き等）
16日目～18日目：ロールプレイング
19日目～30日目：OJT

＜研修のポイント！＞
・ステップアップ研修（3段階）でまずは簡単な用件から研修をスタート
（3ヵ月後から2段階目の研修スタート、10か月後から3段階目の研修スタート）
・OJT期間の受電時はフルモニタリングでのマンツーマンサポート！
・ベテランオペレーターがメンターとしてフォロー、サポートをします！

【嬉しい待遇】
・昇給制度あり
・交通費支給
・服装自由（オフィスカジュアル）
・髪色自由
・ネイルOK（長い爪はNG）

【職場環境】
在籍人数70名
SV2名、LD10名
男女比＝男性0：女性10
年齢層＝20代～30代：2割、40代～50代：8割
休憩室、ロッカー、電子レンジ、自販機、給湯設備あり

◆受動喫煙対策について
・屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置）

20代・30代・40代・50代の男女活躍中！

【ハローワークに未掲載の案件です】
給与

時給：1,300円　※研修中も同時給。半年ごとに昇給チャンス！50円～200円UP
交通費：全額支給　※規定あり/上限3万円
勤務地

エリア：大阪府大阪市中央区城見
最寄り駅：大阪ビジネスパーク駅徒歩5分！JR京橋駅徒歩8分
期間

長期（3ヶ月以上）
6/3～長期
勤務曜日

月～土の間で週4～5日
※研修期間中は月～金の週5日勤務
※入社1ヶ月半後から土曜出勤あり
休日・休暇

シフトにより日曜日＋平日1日または2日
時間

＜2パターンのシフト例＞
【平日】9：00～18：00（休憩60分）
【土曜】9：00～17：00（休憩60分）
残業

残業ほとんどなし（10時間未満）
応募資格

未経験歓迎！
PCへの入力が出来ればOK！

<<フリーター・パート・アルバイト・主婦（夫）の方歓迎>>

職業紹介事業者：株式会社コマエンタープライズ
本求人は、株式会社コマエンタープライズによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。
応募いただいた後は、株式会社コマエンタープライズからご案内を差し上げます。
雇用形態

契約社員