JOB No. W938
5月20日～自動車保険の問い合わせ 受信・未経験可
☆未経験歓迎☆
研修もしっかりとありますので、
未経験の方もご安心ください*^_^*
▽ZoomやLINEでのWEB面接実施！▽
気になった方やお問い合わせだけでも構いませんので、
まずはご応募下さい(^^)/
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- 職種
- 【長期】自動車保険の問い合わせ 受信のみ/未経験可
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- 業界
- アウトソーシング事業
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- 仕事内容
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＼自動車事故の受付窓口／
自動車事故の受付業務をお願いします。
保険契約者からの入電があり、事故現場、
事故状況など決まった聴取項目を聴取し、
聴取した内容を帳票に記載します。
必要に応じて、レッカー等の担当部署へ連絡します。
【具体的な対応例】
・事故直後、事故現場から契約者より入電。
→契約の確認を行い、聴取項目に沿って受付。
・故障トラブルで車が動かない。
→契約の確認を行い、レッカー専門部署に転送。
・契約内容の問い合わせ。
→運用ルールに従い回答。
【具体的な応対時間】
1時間に3件程度
対応時間：15分、後処理時間：5～15分
【研修】9：00～18：00（座学：平日のみ、OJT：シフト制）
5/20～6/6・・・座学、システム学習、ロープレ
6/7～6/24・・・OJT、フォローバック
【就業環境】
人数 ：62名
男女比：3：7
年齢層：20代～30代（3割）40代～50代（7割）
服装 ：オフィスカジュアル
ネイル：派手でなければOK
髪色 ：多少の茶髪はOK
休憩室、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、
給湯設備、自販機、売店あり
【福利厚生】
・社会保険完備
・有給休暇
・昇給制度
・定期健康診断
◆就業までの流れ
ご登録（WEBOK！）
↓
お仕事のご紹介（ここでOKであればエントリー）
↓
職場見学
↓
5月20日～就業開始
◆受動喫煙対策について
・屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置）
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- 給与
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時給：1,322円（研修期間中も同額）
交通費：全額支給 ※規定あり/上限3万円
【直接雇用後】8月1日～
時給：1,300円
交通費：全額支給 ※規定あり/上限3万円
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- 勤務地
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エリア：大阪市北区曽根崎
最寄り駅：谷町線「東梅田駅」から徒歩3分、JR「北新地駅」から徒歩5分、JR「大阪駅」から徒歩10分
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- 期間
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長期（3ヶ月以上）
5月20日～長期
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- 勤務曜日
- 月～日の間で週4～5日
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- 休日・休暇
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シフトにより2日～3日
※希望休は月4日まで出せます
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- 時間
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7：50～21：00（実働8時間＋休憩70分）
＜シフトパターン＞
07：50～17：00
11：50～21：00
※早番固定不可/遅番固定は相談可
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- 残業
- 残業ほとんどなし（10時間未満）
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- 応募資格
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・未経験歓迎(^^)/
・手元を見ながらPC入力出来ればOK！
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- 雇用形態
- 紹介予定派遣
