JOB No. E1244
6/2スタート！大手キャリア会社 コールセンターでお客様対応業務（池袋）
駅近オフィス！
大手キャリア会社の為、研修から手厚くサポート！着実にスキルを習得できる環境です。
大手キャリア会社の為、研修から手厚くサポート！着実にスキルを習得できる環境です。
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- 職種
- スマホやアプリなどの操作案内の問い合わせ対応（池袋）
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- 業界
- 通信業
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- 仕事内容
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大手キャリア会社でのオペレーター業務です。
使用方法など、遠隔操作を使いリアルタイムにお客様の対応を行っていただきます。
ノルマなどは一切ありません！
（電話が繋がらない場合は、一部架電業務あり）
■仕事内容
具体的には…
「スマートフォンの初期設定をしたい」
「登録の仕方について」
「Wi-Fiなどインターネットの接続トラブルのサポート」
「アプリの取り入れるにはどうすればよいか」
「音楽の再生方法」など
操作方法の困りごとに対し、遠隔で操作してトラブルを解決・サポートしていただきます。
※その他付随する事務業務もあり
▼研修 6/2～7/7
座学（6/2～6/23）
※8：30～17：00 実働7.5時間
OJT（6/24～7/7）
※8：45～17：15、11：45～20：15 実働7.5時間
▼着台予定日
7/8※研修の習熟度により着台日が前後する場合があります
事前に1ヶ月間の新人研修（座学・ＯＪＴ）がある為、
業界未経験でもしっかりサポートを受けられ安心して就業出来ます。
着台後もマルチスキル習得に向けての研修があります。
着台後、シフトによって在宅勤務をお願いする場合があります。
・PCやスマートホン等必要な備品は一式貸し出し予定です。
・1人で作業できる専用の独立した部屋(業務スペース)の確保が必要です。
受動喫煙対策について
屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置）
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- 給与
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時給：1550円～1600円
※研修期間中は時給1450円、研修終了後は1550円、マルチスキル習得後は1600円
交通費全額支給 ※規定あり（1500円/日かつ上限3万円/月）
※日払い・週払い可能
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- 勤務地
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エリア：東京都豊島区
最寄り駅：池袋駅 徒歩5分
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- 期間
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長期（3ヶ月以上）
6月2日～長期
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- 勤務曜日
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土日祝含む週5日
※研修期間中は平日固定シフト
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- 休日・休暇
- 週2日
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- 時間
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早番：8:45～17:15
遅番：11:45～20:15
※7.5時間実働
※休憩1時間
※6/2～6/23は座学研修となり、8:30～17:00（実働7.5時間）の勤務となります
※6/24～7/7まではOJTとなり、8:45～20:15までのシフト制勤務となります
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- 残業
- 残業ほとんどなし（10時間未満）
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- 応募資格
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未経験歓迎！
コールセンターの経験者大歓迎！
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- 雇用形態
- 一般派遣
