• 職種

  【平日のみ】保険に関する問い合わせ対応　受信のみ/長期

• 業界

  コールセンター

• 仕事内容

  ＜20代～50代まで幅広いスタッフ多数活躍中＞
  
  生命保険に関する顧客からの問い合わせ全般、
  各種手続き等の照会への電話応対業務を行います。
  ※その他付随する業務(対応結果の専用端末への入力を含む)
  
  ＜よくある問い合わせ＞
  ・住所変更したい
  ・保険を解約したい
  ・請求関連の問い合わせ
  など。
  
  困った事があればすぐに管理者に相談できます！
  
  【お仕事内容について】
  ・保険業務って難しくないの？
  →未経験でも問題ございません。
  　むしろ未経験の方が歓迎となります。
  　
  ・覚える範囲はどれくらいある？
  →マニュアルに沿って対応
  　逆にマニュアルにないことは案内いたしません。
  　マニュアルを探すコツを身に着ければ対応可能
  
  ・クレームは多い？
  →重いクレームはクライアント様や管理者が対応します。
  　あっても軽いもののみ対応します。
  
  ・どんな方が活躍している？
  →今まで学生で飲食のアルバイトのみという方がほとんどで
  　社会人経験ほとんどない、タイピングは人差し指で
  　というPCスキルもあまりなかったという方が活躍しています！
  
  ・やはり保険には詳しくなるのか？
  →最終的にはすべてのスキル習得を目指していただくため保険には強くなります。
  　自分のライフプラン設計にも役立つ知識になるので
  　自分の保険や将来の備えを自分にあったものを自分自身で選択できるようになります。
  
  【研修】
  4週間：座学
  2週間：ロープレ・OJT
  
  約1ヶ月のしっかりとした研修がありますので安心☆
  生命保険業界経験者の方は早く慣れて頂けると思います！
  
  ▼服装：オフィスカジュアル
  ピアス・ネイル：派手すぎなければOK
  髪色：おとなしめの茶髪OK
  
  【職場環境】
  在籍人数：13名（SV3名）
  年齢層：20大：9割、30台：1割
  休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、無料給茶機）
  
  ▼就業までの流れ
  ご登録（WEBでもOK！）
  ↓
  お仕事のご紹介（ここでOKであればエントリー）
  ↓
  職場見学
  ↓
  即日～就業開始
  ※ご登録から就業決定まで平均で5日程度です(^^)/
  
  ◆受動喫煙対策について
  ・屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置）
  
  【ハローワークに未掲載の案件です】

• 給与

  時給：1550円
  交通費：全額支給※規定あり/上限3万円/月or1,500円/日

• 勤務地

  エリア：大阪府大阪市西区
  最寄り駅：四つ橋線「肥後橋駅」から徒歩1分

• 期間

  長期（3ヶ月以上）
  即日～長期

• 勤務曜日

  月～金（週5日勤務）

• 休日・休暇

  土日祝（完全週休2日制）

• 時間

  8：50～17：00（休憩60分）

• 残業

  残業ほとんどなし（10時間未満）

• 応募資格

  ＜必須スキル＞
  ・人とのコミュニケーションが好きな方
  ・PCの基本的な操作（Windows）が問題なく操作できる方
  
  ＜歓迎スキル＞
  ・保険業界コールセンター経験
  
  職業紹介事業者：株式会社コマエンタープライズ
  本求人は、株式会社コマエンタープライズによる
  人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。
  応募いただいた後は、
  株式会社コマエンタープライズからご案内を差し上げます。
  

• 雇用形態

  契約社員