JOB No. W1216
＜時給1600円＞8月1日～平日のみ！大手カード会社 支払確認の発信
気になっている方、まずは「応募」だけでもOK♪
WEB登録実施中！
LINEやZoomにも対応☆
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- 職種
- 【未経験可】カード会社での支払い確認発信（ノルマなし/平日のみ）
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- 業界
- コールセンター事業
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- 仕事内容
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大手カード会社にて支払確認の発信をお任せ！
【主な業務内容】
・ローンの返済日が過ぎてしまったお客様にお電話をして、
状況の確認、お支払予定日の確認とお約束
・お電話に出られなかったお客様からの折り返し対応
・お支払いについてのお問い合わせ対応
【アウトバウンド】
・延滞会員への督促連絡（携帯・自宅・勤務先）
・接触時、入金都合の確認及び約束取付
・登録情報変更時等の受付、変更処理
★1日平均対応数:200件/接触10件程度
★1件の対応時間:5分程度
★主な対応相手:個人顧客
★対応項目:①督促架電②各種情報入力③和解対応
★入力内容:交渉内容を端末へ入力
【インバウンド】
・各種問合せに対しての回答及び担当へのエスカレーション（電話引継ぎ）
・延滞会員に対しての入金都合の確認及び約束取付
・登録情報変更時等の受付、変更処理
★1日平均対応数:30件
★1件の対応時間:7分程度
★主な対応相手:個人顧客
★対応項目:①各種問合せ対応、情報入力②入金都合の確認、約束取付③和解対応
★入力内容:交渉内容を端末へ入力
慣れるまではしっかりサポートしますし、
習熟度に合わせて業務範囲を増やして行きますので安心してください！
【研修】※時給変動無し
8/01～8/20 座学研修
8/21～8/31 OJT
9：00～18：00（土日祝休み）
▼就業環境
服装：ビジネスカジュアル
▼福利厚生について
・社会保険完備
・交通費支給
▼就業までの流れ
ご登録（WEB）
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お仕事のご紹介（ここでOKであればエントリー）
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職場見学
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8/1～就業開始(^^)/
▼受動喫煙対策について
・屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置）
【ハローワークに非掲載のお仕事です】
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- 給与
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時給：1,600円
交通費：全額支給 ※規定あり/上限3万円
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- 勤務地
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エリア：大阪市中央区
最寄り駅：大阪ビジネスパーク駅から徒歩3分！ JR/京阪 京橋駅徒歩10分
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- 期間
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長期（3ヶ月以上）
8月1日～長期
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- 勤務曜日
- 月～日の間で週5日
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- 休日・休暇
- 完全週休2日制
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- 時間
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9：00～18：00（60分休憩）
※月に8回程度、9：00～20：00のシフトがあります。
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- 残業
- 残業多め（20時間以上）
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- 応募資格
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・未経験OK(^^)/
・PC入力出来ればOK！
（独自のシステム立ち上げなどの習得に苦手意識のない方）
職業紹介事業者：株式会社コマエンタープライズ
本求人は、株式会社コマエンタープライズによる
人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。
応募いただいた後は、
株式会社コマエンタープライズからご案内を差し上げます。
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- 雇用形態
- 契約社員
