契約社員 7/14～受信のみ！代理店からの問い合わせ対応リーダー業務未経験可│コマエンタープライズのお仕事情報

JOB No. W1240

7/14～受信のみ！代理店からの問い合わせ対応リーダー業務未経験可

新規勧誘一切なし！資格も必要ありません！

大手生命保険会社の代理店対応
をお願いします。

WEB面接も実施中！
ZoomやLINEにも対応しています☆

職種

【未経験可】保険会社での代理店の問い合わせリーダー業務（受信のみ/昇給あり）
業界

コールセンター
仕事内容

＼生命保険会社のコールセンターでのリーダー業務をお任せ／

生命保険の代理店担当者からのサポートデスクです。
エンドユーザー（契約者）との対応はありません。

【LD業務】
・新人研修、育成
・シフト管理
・後処理の確認
・エスカレーション受け
・二次対応など

【保全】
・住所変更、解約、名義変更、支払い方法等の手続き照会
・書類の発送手配
・契約内容の照会
・システムの操作方法について

【給付】
・入院、手術の給付金請求（書類手配）
・請求対象かどうかの照会
・進捗確認

事務処理（応対内容の端末入力）もお願いします。
※問い合わせ内容によっては一部コールバックもあります。

PC操作は手元を見ながらでOK！
全員で連携を取って行っていきますので、
人とコミュニケーションをとるのが好きな方におススメです☆

【研修】平日のみ　8:50～18:00
座学：入社から8日間
7/14～7/22：座学
7/23～：OJT
9月～3営業日程：座学
座学完了後～：OJT
1月～：管理者稼動開始※習得具合によってタイミング異なる場合あり

※その後も、研修→受電→研修→新たなスキル習得と、
　段階を踏んで研修実施いたします。
※習得が早ければ、前倒しでOJT→独り立ちに進みます。
　そうでない場合は習得できるまでOJTを継続。

【就業環境】
休憩室、ロッカーあり
※冷蔵庫、レンジ、給湯完備
在籍：12名（SV1名、LD3名）
年齢層：20～30代 7割、40代～50代 3割
男女比：男性0：女性10

【服装】
服装：自由（過度な露出、ダメージジーンズ等はNG）
髪型：髪色自由
おしゃれ：ピアス・ネイルOK

【福利厚生】
・交通費規定支給
・昇給制度
・有給休暇
・社会保険完備
・定期健康診断
・年末年始休暇

【応募から就業まで】
エントリー
↓
書類選考
↓
選考会
↓
7/14～就業スタート

◆受動喫煙対策について
・屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置）

【ハローワークに非掲載のお仕事です】
給与

時給：1,650円　※研修時は時給1,600円
交通費：全額支給　※規定あり/上限3万円or1,500円/日
勤務地

エリア：大阪府大阪市中央区
最寄り駅：堺筋本町駅から徒歩1分　各線本町駅より徒歩10分
期間

長期（3ヶ月以上）
7/14～1年以上の長期勤務
勤務曜日

月～日の間で週5日勤務
※月・木は繁忙の為原則出勤
※土・日・祝の出勤は月に3～4日程度
休日・休暇

週休2日制
※年末年始あり（12/31～1/3※社内カレンダーにて決定）
時間

実働8時間＋休憩70分のシフト制
・8：50～18：00
・9：50～19：00
※土日祝出勤の際は9:50～18:00（休憩60分）勤務となります。
残業

残業ほとんどなし（10時間未満）
応募資格

・未経験OK！
・PC基本操作の出来る方（スムーズな入力等※手元を見ながらでOK）
・コミュニケーションスキル、素直に話を聞くことができる

職業紹介事業者：株式会社コマエンタープライズ
本求人は、株式会社コマエンタープライズによる
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応募いただいた後は、
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雇用形態

契約社員